今日，膠東在線記者一行人蒞臨鑫海礦裝實地參觀、采訪。鑫海礦裝董事長張云龍進行了接待，對記者朋友們的到來表示衷心的歡迎，并對企業發展歷程、主營業務、技術水平、發展戰略等方面進行了詳細介紹，同時就疫情影響下，鑫海礦裝如何逆全行業發展低迷之勢取得超出預期的喜人業績進行了經驗分享與交流。

董事長張云龍先生表示，自1997年創業之初，率先走上礦山工程“一條龍”服務之路，到2012年審時度勢，積極進行轉型升級，再到2019年將自身選廠整體服務（EPC）拓展為集“設計和研究服務 - 成套設備制造與采購 - 調試和交付 - 礦山管理 - 礦山運營”為一體的“礦業全產業鏈服務（EPCM+O）”，鑫海礦裝一路緊跟國家“走出去”發展戰略，積極響應“一帶一路”倡議，深入海外礦業市場，瞄準“互聯網+”趨勢，挖掘新的市場發展空間，積極探索自身轉型升級發展之道，目前企業已步入了飛速發展階段，正在一步一個腳印實現“鑫海夢”。

對于企業轉型升級發展之道，鑫海礦裝董事長張云龍先生提到，近年來，鑫海礦裝全面實施 “五化戰略”，即“營銷互聯化”、“市場國際化”、“制造服務化”、“發展創新化”及“管理現代化”。

一、營銷互聯化

通過“互聯網+”戰略，鑫海礦裝設立海外電商中心，借助多種網絡平臺和營銷方式拓展海外市場，逐步提高營銷精準度和轉化效率，探索新的市場空間和盈利模式，同時進一步完善線下品牌形象建設與產業轉型升級體系，線上線下有機結合、互促互進，讓鑫海礦裝“礦業全產業鏈服務（EPCM+O）”走出國門，造福全球礦山。

鑫海礦裝董事長張云龍指出，自2012年開始，鑫海礦裝嘗試利用電子商務手段拓展海外市場，一路摸索，詢盤持續增長，詢盤組成得到進一步優化，助力銷售業績大幅度增長。鑫海礦裝官方Facebook粉絲更是突破百萬大關，全方面提升了鑫海礦裝的全球度。

二、市場國際化

鑫海礦裝積極響應國家“走出去”戰略、“一帶一路”倡議，實施“全球化”戰略布局，大力拓展海外市場，海外市場占比達90%，相繼在多個海外國家設立海外辦事處，服務過的2000多座礦山、500多座礦業全產業鏈服務（EPCM+O）項目覆蓋全球90多個國家和地區。與此同時，伴隨“一帶一路”倡議的推進，鑫海礦裝更是在“一帶一路”沿線及周邊國家礦業合作發展中貢獻了自己的一份力量。

三、制造服務化

通過多元化戰略，鑫海礦裝大力拓展公司服務范圍，將主營業務升級為“礦業全產業鏈服務（EPCM+O）”，即選礦廠的“設計和研究 - 成套設備制造與采購 - 調試和交付 - 礦山管理 - 礦山運營”一站式、定制化選廠服務，將選礦廠前-中-后三個階段整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條，貫穿選礦廠整個生命周期，全程從選礦廠實際情況出發，量身定制，自此開啟了礦山行業全新價值鏈服務時代！

談到礦業全產業鏈服務（EPCM+O）的競爭優勢，鑫海礦裝董事長張云龍說到，礦業全產業鏈服務（EPCM+O）的核心競爭力在于其一站式、定制化選廠服務，涉及現代化礦山企業建設的各個環節，盡可能地把選礦廠項目服務的各個環節考慮地更全面化、細致化，想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所需。

四、發展創新化

作為“礦業全產業鏈服務（EPCM+O）”的提出者，鑫海礦裝始終將“發展創新化”滲透到公司發展的各個方面，涉及業務模式創新、技術和產品研發與創新、人才儲備、互聯網思維創新等；積極研發下一代選礦技術和智能化設備；不斷完善企業內部管理，健全管理團隊，同時引進行業研發人才和國際銷售人才。

（鑫海礦裝礦山研究院-選礦試驗）

現代礦山企業的效益得益于領先的技術，而領先的技術體現在合理的工藝流程和高效節能的設備。鑫海礦裝董事長張云龍說到，我們深知技術對一家企業發展的重要性，為此下設了礦山研究院、礦山設計院與機械設計院三大院系，為銷售工作的順利開展及“礦業全產業鏈服務（EPCM+O）”的全面推行提供了強大的技術支撐。

（鑫海礦裝礦山設計院-3D選廠）

五、管理現代化

在管理現代化方面，鑫海礦裝定期組織開展各種培訓、考核，建立起了一套完善的培訓考核體系，旨在不斷提高鑫海人的整體素質，以便為客戶提供更加高效、專業的服務，同時大力提升公司管理現代化水平，加快建設管理現代化企業。

（2020年銷售業務能力綜合考核）

通過不斷的探索和積累，鑫海礦裝已成功建立起市場分析和風險評估、渠道開發和銷售管理、客戶管理和服務、供應鏈、物流和質量管理等體系，最終實現了自身運營管理的數據化、精細化。

隨后，記者問到，2020年疫情在全球持續蔓延，對經濟發展影響深重，制造業也面臨諸多挑戰。在這個過程中，中國制造業展現出強大的生命力，不斷夯實基礎，危中尋機。鑫海礦裝是如何在疫情期間逆流而上，取得超出預期的成績？

鑫海礦裝董事長張云龍先生表示，疫情大考前，鑫海礦裝堅持深入實施自身“五化戰略”，靈活調整策略，在做好疫情防控工作的前提下有序開展工作，齊心協力抗疫情，全力以赴為客戶！

疫情期間，鑫海礦裝積極響應國家號召，嚴密防控疫情，從線上辦公到逐漸復工復產再到全面恢復產能，組織員工積極應對，保障技術方案不斷線，生產發貨有序進行，安裝調試穩步推進。

鑫海礦裝在線開工，確保線上及時回復，電話、郵件接收暢通，以便及時解決客戶問題、滿足客戶需求，溝通不斷線。

鑫海礦裝銷售人員積極協調相關工作安排，更有外籍鑫海人攻堅克難，于2月參加國際展會，在疫情期間凸顯鑫海擔當。

鑫海礦裝憑借數年來線上營銷的基礎和經驗，在“云端”大展拳腳，不僅積極采用線上方式與客戶溝通，還通過直播的方式分享海外礦山投資風險分析與防控對策，反響火爆。(詳情：鑫海礦裝教你如何應對海外礦業投資風險)

鑒于海外疫情情況，鑫海礦裝采取線上方式積極與海外客戶溝通，了解客戶需求。同時隨著國內疫情的減輕，鑫海礦裝也迎來了多位國內客戶蒞臨參觀。

2020年上半年，在復雜多變的國際局勢下，鑫海礦裝克服重重阻礙，完成了多個項目的生產發貨任務，保障項目有序推進。此外，鑫海礦裝安裝調試人員克服重重困難，保證了項目安裝調試進展，使得印度尼西亞700TPD金礦池浸選廠項目在疫情期間順利出金，圓滿完成了安裝調試工作。

最終，鑫海礦裝董事長張云龍先生表示，隨著國內復工復產步伐加快，中國制造向好勢頭正在顯現。雖然疫情仍在繼續，但種種跡象表明中國制造業生產恢復正在加速進行。即便挑戰不斷，鑫海礦裝亦將繼續迎難而上，抓住機遇，在“后疫情時代”做逆流而上的“中國制造”！